Webmail Aix Marseille: comment se connecter?

L’Académie d’Aix Marseille rassemble un grand nombre d’établissements scolaires. Le corps enseignant et le personnel administratif au sein de ces établissements se voient attribuer un compte de messagerie personnelle. Pour y accéder, les principaux utilisateurs doivent se munir de leurs identifiants de connexion et des codes d’accès y afférant. Le webmail aix marseille est une plateforme en ligne qui permet d’échanger des messages avec d’autres acteurs de l’éducation. Découvrez notre guide de connexion pour accéder au service de messagerie. 

Présentation de l’académie aix-marseille

L’Académie d’Aix Marseille se trouve dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Elle rassemble plusieurs établissements éducatifs : écoles, collèges, lycées et universités. Les départements inclus dans l’académie :

  • la DSDEN04 (webmail04) pour le département des Alpes-de-Haute-Provence ;
  • la DSDEN05 (webmail05) pour le département des Hautes-Alpes :
  • la DSDEN13 (webmail13) pour le département Bouches-du-Rhône ;
  • et la DSDEN84 (webmail84) pour le département du Vaucluse.

L’académie compte aujourd’hui plus de 52 000 enseignants et 2 956 établissements scolaires

Comment créer son compte Webmail Aix Marseille ? 

Tous les enseignants et le personnel administratif au sein de l’Académie d’Aix Marseille disposent d’un compte académique et d’une adresse mail. L’adresse du compte de messagerie se présente sous le format suivant : [email protected].

Chaque nouvel utilisateur bénéficie alors systématiquement d’un identifiant et d’un mot-de-passe de connexion, attribués par le rectorat ou la direction des établissements scolaires de la région. Avant de pouvoir se connecter sur le webmail aix marseille, il faut créer un compte.

Où trouver les identifiants de connexion ?

Lors de la première connexion à la plateforme en ligne, les identifiants de connexion seront communiqués par mail. Le mail contient l’identifiant et le mot de passe provisoire. L’identifiant est le numéro d’identification de l’éducation nationale (NUMEN).

Rendez-vous sur le compte de messagerie pour entrer vos codes d’accès dans les champs dédiés à cet effet. Le mot de passe provisoire fourni doit par la suite être changé.

Que faire si vous n’avez pas reçu vos identifiants de connexion ?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de la part de la direction de l’établissement, entrez directement votre NUMEN. Ensuite, la démarche de récupération du mot-de-passe est nécessaire pour avoir les codes. 

Si vous n’avez pas connaissance de votre numéro NUMEN, contactez sans attendre le secrétariat de l’école, du collège ou du lycée, dans lequel vous vous trouvez.

Comment se connecter à son compte Webmail Aix Marseille ? 

Le webmail aix marseille est accessible via n’importe quel appareil en seulement quelques clics : ordinateur, tablette ou smartphone.

La connexion au compte personnel

Pour accéder à votre espace personnel du service de messagerie, voici toutes les étapes à suivre :

  • rendez-vous sur votre navigateur web habituel ;
  • aller sur la page de connexion ac-aix-marseille.fr ou messagerie.ac-aix-marseille.fr ;
  • fournir l’identifiant de connexion ;
  • saisir le code confidentiel ;
  • cliquer sur « Valider » pour accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme. 

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel ?

Rencontrez-vous un problème de connexion sur le service de messagerie de l’Académie d’Aix Marseille ? La première chose à faire est de revérifier les identifiants fournis pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une erreur de saisie. 

Si le problème persiste, videz les caches et les cookies sur votre navigateur internet. La présence de ces éléments peut engendrer des problèmes de connexion. Les problèmes peuvent également provenir d’une maintenance de la plateforme.

L’oubli du mot de passe de connexion est le problème le plus souvent rencontré sur le service de messagerie.

Que faire en cas d’oubli du mot de passe ? 

Si vous avez oublié votre code d’accès, ne vous inquiétez pas ! Il est possible d’en faire la récupération en un rien de temps. 

Pour réinitialiser votre mot de passe, aller sur la page d’authentification de la messagerie. Cliquer sur « Oubli du mot de passe ou de l’identification ». Sélectionner la rubrique « M’auto dépanner ». Trois options s’offrent à vous pour la récupération du mot-de-passe :

  • l’utilisation d’un courrier INA pour modifier le code, le nouveau code sera transmis sur l’adresse électronique ;
  • l’assistance technique du service de messagerie pour changer le mot de passe ;
  • le recours à l’adresse de secours pour accéder à nouveau à votre compte académique. 

Faire un choix parmi les options, puis cliquer sur « Continuer ». 

Quelles sont les fonctionnalités de la messagerie ? 

La messagerie de la communauté éducative a été mise en place pour simplifier la communication entre tous les acteurs dans le secteur de l’enseignement. L’outil en ligne comporte de nombreuses fonctionnalités.

Création de dossiers

La fonctionnalité permet de créer et de rédiger des messages à transmettre à d’autres utilisateurs : enseignants ou personnel administratif au sein des établissements scolaires et universitaires.

Création de répertoire

L’onglet « Création de répertoire » est une fonctionnalité pratique qui permet d’enregistrer tous vos contacts. Pour envoyer des messages, il suffit de cliquer sur le nom et rédiger le message à transmettre.

Signature

Chaque message rédigé peut être accompagné d’une signature pour garantir l’authenticité du fichier transmis. 

Réponse automatique

La fonctionnalité de réponse automatique peut être utilisée en votre absence pour configurer une réponse personnalisée. Les personnes qui vous contacteront vont recevoir un message informant de votre absence. 

Comment contacter le service de messagerie ?

Avez-vous besoin de plus d’informations ou d’une assistance quelconque ? La première solution est de se rendre directement au bureau. Il est ouvert du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h30. 

L’adresse est la suivante : Rectorat de l’Académie d’Aix Marseille (13) Place Lucien Paye 13621 Aix-en-Provence cedex 1. Le numéro de contact téléphonique : 04 42 91 70 00.

Contacter le Dsden des Alpes de Haute Provence

L’adresse du siège : Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale des Alpes de Haute-Provence (04) Avenue de Plantas 04004 Digne. Le contact téléphonique : 04 92 36 68 50.

Contacter le Dsden des Hautes-Alpes

L’adresse du siège : Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale des Hautes-Alpes (05) 12, avenue Maréchal Foch BP1001 05010 Gap cedex. Le contact téléphonique : 04 92 56 57 57.

Contacter le Dsden des Bouches-du-Rhône 

L’adresse du siège : Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale des Bouches-du-Rhône (13) 28-34 Boulevard Charles Nedelec 13231 Marseille Cedex. Le numéro de contact téléphonique : 04 92 99 66 66. 

Contacter le Dsden du Vaucluse

L’adresse du siège : Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale du Vaucluse (84) 49 rue Thiers 84077 Avignon. Le numéro de contact téléphonique : 04 90 27 76 00.

 

 

 

 

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